Findet eine Rufnummernportierung (z.B. Sie übernehmen die bestehende Telefonnummer zu uns) statt, werden die Abos an demselben Anschluss bei den meisten Providern automatisch gekündet. Bitte beachten Sie, dass dies auch den Internetanschluss betrifft, der auf der entsprechenden Nummer betrieben wird.
Die unten verlinkte Kündigungsvorlage benötigen Sie nur, wenn es keine Portierung gibt oder weitere Dienste gekündet werden müssen. Die Kündigungsfrist beträgt normalerweise zwei Monate. Bei einem Wechsel kommt es meistens zu einer geringfügigen Überschneidung der Abos.
Findet eine Rufnummernportierung und ein Wechsel des Internetdienstanbieters gleichzeitig statt, sind die meisten Anbieter leider nicht in der Lage, beides auf einen festen Zeitpunkt umzustellen. Die Rufnummer wird per definiertem Zeitpunkt portiert, das Internet erst irgendwann im Verlauf des Tages aufgeschaltet. Um den Unterbruch so kurz wie möglich zu halten empfiehlt es sich, unser Signal einen Tag vor Kündigung auf einer separaten Amt-Leitung aufzuschalten. Am Tag der Umstellung können wir so einfach die Zuleitung wechseln.
